هذه عينة من الصفحة.
سياسة الإرجاع خلال 30 يوماً
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، يمكنك إرجاع المنتج في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم لاسترداد المبلغ بالكامل أو استبداله. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.
كيفية بدء الإرجاع
لبدء عملية الإرجاع، يُرجى الاتصال بفريق دعم العملاء على contact@asha.ma مع رقم طلبك وتفاصيل عن المنتج الذي ترغب في إرجاعه. سنرشدك خلال عملية الإرجاع.
عملية الاسترداد
بمجرد استلام مرتجعاتك وفحصها، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك باستلامنا للمنتج المرتجع. سنخطرك أيضاً بالموافقة على استرداد المبلغ المسترد أو رفضه. إذا تمت الموافقة، ستتم معالجة المبلغ المسترد، وسيتم تطبيق الرصيد تلقائياً على طريقة الدفع الأصلية في غضون 5 أيام عمل.
التبادلات
إذا كنت بحاجة إلى استبدال أحد المنتجات، يُرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. سنرشدك خلال عملية الاستبدال ونقدم لك التعليمات الخاصة بإرجاع المنتج الأصلي.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الشحن والإرجاع، يُرجى الاتصال بنا على contact@asha.ma.
شكراً لاختيارك آشا.
